よくあるご質問

サービスについて

雑誌の誌面がPC、スマートフォン、タブレットPCなどのデジタル端末で読める新しいスタイルの雑誌です。
収納に困らない雑誌をお求めやすい価格で、紙の雑誌よりも早く提供できるのが特徴です。
自動更新プランの決済にはクレジットカードがご利用いただけます。
新型車やチューニングカー、モータースポーツ関連の雑誌を中心に取り揃えています。また最新刊から創刊号まで幅広いラインナップとなっています。また一部新刊は先行公開を行なっています。
ラインナップは今後も拡充予定です。取り扱いのない雑誌でご希望がありましたらリクエストいただければ、今後の参考にさせていただきます。
PCをはじめiPad、iPhoneといったiOS、Android端末に対応しています。※一部のPC、Android端末には対応しておりません
動作確認端末についてはこちらをご確認ください。また一部の電子ブックは無料です。ご利用の端末で閲覧できるかお試しいただけます。
新しい機種からログインすることですべての機能を引き続きご利用いただけます。
アプリには対応していません。
オフラインでの閲覧はできません。
印刷機能については付加サービスであり、本来の電子ブックの機能ではないためサポートは致しかねます。また電子ブックによっては印刷機能を持たせていないものもございます。あらかじめご了承ください。

会員情報について

ログインIDはASB電子雑誌書店グループ(ASB電子雑誌書店/クルマの本屋/20世紀堂書店/三栄書房ebooks/ASBデジタルライブラリ)で共通です。
ログインID、パスワードはブラウザにてASB電子雑誌書店グループトップページ[会員情報]からお客様ご自身で変更していただけます。
パスワードをお忘れの場合はログインページの[パスワードをお忘れになられた方はこちら]より、仮パスワード再発行の申請を行なってください。
ログインIDは新規登録時にお客様ご自身で指定されたメールアドレスです。登録完了のメールを送信しておりますので、そちらをご確認ください。
ご利用の端末の設定が「受信拒否」になっていないことを確認してください。
端末ごとの設定に従い、as-books.jpからのメールの受信拒否を解除してください。
複数端末からのアクセスが可能ですが、端末1台に限ってログイン状態を保持させることができます。ログイン時に「ログイン状態を保持する」にチェックしてください。どの端末からもチェックはできますが、最後にチェックした端末が有効となり、そのほかの端末の「ログイン状態を保持する」は自動的に外れます。
現在、ASB電子雑誌書店グループではユーザー自身で退会する機能がございません。退会をご希望の方は問い合わせフォームにログインIDを明記のうえお送りください。
退会されますとご購入済みのプランを含むすべてのサービスが利用できなくなりますのでご了承ください。

決済について

定期プランのサービス期間は、毎月1日0時00分から末日23時59分までとなります。定期プラン加入後は毎月サービスは自動更新され、ご登録のクレジットカードへ毎月1日に課金が発生します。
定期プランの自動更新は末日以外の任意のタイミングで停止することができます。停止後もサービス期間中はすべての機能をご利用いただけます。サービス期間終了前に定期プランに再加入いただいた場合は当月の課金が発生しません。
デジタルデータを利用したサービスの性質上、いかなる場合でもキャンセルを承っておりません。ご了承ください。
決済履歴ページよりクレジットカードの変更ができます。なおセキュリティ上の理由により登録済みクレジットカード情報は表示いたしません。登録済みのクレジットカードを忘れてしまった場合は改めて登録することをおすすめします。
自動更新プランのお申し込みはクレジットカードのみの取り扱いとなっております。コンビニエンスストアで購入できるプリペイドタイプのクレジットカードもご利用いただけます。

アプリの操作について

一度購入した雑誌は、WEB本棚(購入リスト)からダウンロードすることで他の端末でも共有して読むことができます。
ビューアより文字を検索することができます。
オフラインでのご利用についてはスマートフォン、もしくはタブレットPCに限定されますが可能です。
ご利用方法はPC版と同じですが、事前に無料の閲覧用アプリが必要になります。
アプリのダウンロードなど、詳しくは[こちら]をご確認ください。
Androidはリリースされる端末が多いため、特定の端末向けに開発はしておりません。
場合によってはお客様の端末では動作しない可能性があることをご了承ください。
まれにオフライン⇔オンラインを繰り返すことによってこの表示が出ることがあります。
対処方法としては該当する電子ブックを削除後、改めてWEB本棚(購入リスト)よりダウンロードしてください。
または機内モードでご覧いただくことで一時的にその状況を回避することができます。
最新のアプリでiPhone、iPadの高解像度表示に対応しています。以前のバージョンをお使いの方はアプリのアップデートを行なってください。
キャンペーンなどのサービスでご利用いただくためのものです。ASB電子雑誌書店グループのログインID、パスワードを入れていただくためのものではありません。

トラブルシューティング

[ページを開けません。アドレスが無効です]などのアラートが表示される場合、閲覧用のビューワアプリがインストールされていない可能性がございます。
こちらよりご利用の端末にあったアプリをダウンロードしてください。
複数のアカウントをご利用されている可能性がございます。心当たりがございましたらログインをお試しください。なお複数アカウントがあった場合、統合には手続きが必要になります。
問い合わせフォームよりログインIDを明記のうえお申し込みください。
会員情報ページよりクレジットカード情報を削除いただく事ができます。
なおセキュリティ上の理由によりクレジットカード情報は表示いたしません。
Cookieを利用できていない可能性があります。ブラウザの設定よりCookieの受け入れを許可してください。

その他のお問い合わせ

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